SuiteCRM

SuiteCRM: captar, fidelizar, ¡vender!

SuiteCRM es una herramienta para la gestión comercial de tu empresa totalmente personalizable y adaptable a cualquier necesidad y tamaño de la compañía. Grandes multinacionales y pymes ya apuestan por el uso de SuiteCRM, una evolución open source de SugarCRM que supera en prestaciones a grandes opciones del mercado como Salesforce, SAP, Oracle, Siebel o Microsoft Dynamics.

Esta herramienta de Customer Relationship Management te permitirá potenciar la labor comercial y la productividad, e incluye numerosas extensiones que amplían sus capacidades casi hasta el infinito: acceso a SuiteCRM desde tablet o móvil, diseño de encuestas, protección contra ataques de fuerza bruta, integración con MailChimp o Zimbra, impresión de documentos, etiquetado de clientes y muchas otras opciones.

Con este CRM open source podrás convertir la información sobre tus clientes reales y potenciales en conocimiento de tu negocio y, sobre todo, en resultados.

Una de las principales ventajas de SuiteCRM es que se trata de una herramienta muy potente, eficaz y flexible para llevar la calidad del servicio al cliente al máximo nivel.

SuiteCRM tiene cuatro módulos principales:

Módulo de ventas. Registra contactos, clientes potenciales y oportunidades de ventas. 

Módulo de marketing. Crea listas de público objetivo para segmentar tu público objetivo y realizar envíos ilimitados de email marketing.

Módulo de actividades. Crea y asigna tareas, registra llamadas, planifica reuniones o descarga emails del servidor.

Módulo de colaboración. Registra correos, proyectos o documentos de tu compañía en la plataforma.

¿Por qué necesitas un CRM?

Fideliza a tus clientes

Una herramienta como SuiteCRM te permitirá brindar un mejor servicio al cliente, clave para ofrecer un valor diferencial con respecto a tu competencia. Gracias al CRM, podrás tener un control total de todo el proceso de relación comercial, personalizando los mensajes e incrementando la retención de clientes. 

Identifica oportunidades de negocio

Analiza la rentabilidad y los indicadores sociodemográficos para identificar nuevas oportunidades comerciales.

Gestión centralizada de datos

Todos los datos de tus clientes estarán organizados y unificados en una misma plataforma y podrás llevar un registro de todas las interacciones -correos electrónicos, llamadas, reuniones-, realizando un seguimiento integral del proceso de venta.

Informes detallados

Los informes te permitirán analizar los porqués del éxito o el fracaso de una venta y planificar tus acciones futuras.

¿Cómo podemos ayudarte?

En Irontec somos especialistas en la integración de SuiteCRM en todos tus procesos de negocio, así como en el desarrollo de nuevas funcionalidades. 

• Consultoría sobre CRM, valorando la idoneidad de SuiteCRM o de otras alternativas como SugarCRM.
• Instalación de Suite CRM on site y en la nube.
• Integración de SuiteCRM con servicios de terceros: Mailchimp, Prestashop, Magento, web corporativa...
• Personalización funcional y parametrización de SuiteCRM.
• Creación de usuarios y gestión de permisos.
• Formación especializada en uso del sistema y administración de SuiteCRM.
• Soporte post venta.
• Desarrollos a medida sobre SuiteCRM.