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Se trata de una herramienta de visualización que proporciona un panel de supervisión en tiempo real para call centers basados en Asterisk
Se trata del modo de funcionamiento Orientado a los agentes y coordinadores que permite:
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Irontec aumenta la productividad de los servicios comerciales de Travel Air (Eroski Viajes) gracias a la Voz IP y una estrategia CRM: Optimizar el funcionamiento de la red comercial de oficinas de la división de viajes de Eroski ha sido un trabajo exigente. Pero lo hemos conseguido. Todo gracias a una estrategia clara de CRM adaptada a las necesidades específicas del cliente y a la integración de sus servicios de telefonía IP. Aquí tienes todos los detalles.
Irontec crea la primera pasarela de pago telefónico que cumple la norma PCI-DSS junto a Sipay: Los pagos a distancia cada vez son más habituales, pero para que las compras vía internet o teléfono se consoliden es necesario dotarlas de un alto nivel de seguridad. Ese es el objetivo de Sipay, una empresa española con más de 25 años de experiencia en el mercado de las pasarelas de pago, vio la necesidad de optimizar y securizar al máximo la toma de datos vía telefónica, para lo cual recurrió a Irontec.
Irontec desarrolla un Gateway IoT Industrial de bajo coste para la recolección y transmisión de datos en Industria 4.0: El Gateway IoT, desarrollado por Irontec, se presenta como una solución universal y asequible para el sector industrial. Un proyecto con un alto componente de Investigación e Innovación, alineado con la estrategia de Irontec de posicionarse como un partner experto en soluciones avanzadas para la Industria 4.0.