Analiza tus comunicaciones en tiempo real desde las pantallas de un videowall y desde la web
Se trata de una herramienta de visualización que proporciona un panel de supervisión en tiempo real para call centers basados en Asterisk
Se trata del modo de funcionamiento Orientado a los agentes y coordinadores que permite:
Se trata del modo de funcionamiento orientado a los coordinadores que permite:
Smartwall es el complemento perfecto para nuestras soluciones de telefonía i::voz-NG Call Center.
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Open Ispilu, el espejo que muestra open data: Open Ispilu es un proyecto de I+D+i que transforma el espejo tradicional en una herramienta de señalización digital para disfrutar de una forma intuitiva y visual de información open data relevante.
Migración de los servicios de atención ciudadana (010) de las tres capitales vascas y Navarra (012): La migración de los servicios 010 llevada a cabo por Irontec en las tres capitales vascas permite servicios más eficientes y sostenibles. Ivoz Call Center se consolida como la solución de referencia en el Mercado de telefonía para instituciones públicas.
El Call Center del Maratón Solidario de EiTB: En las ediciones de 2012, 2013. 2014 y 2015 del EITB Maratoia, Irontec aportó la infraestructura tecnológica necesaria para recibir la avalancha solidaria de llamadas donantes en el call center coordinado por Lanalden. En la edición de 2015 también se creó una función para votar desde una App móvil y se desplegó su photocall automático.