Curso de iniciación a Asterisk y VoIP

El software de centralita líder en open source

Básico
8 Horas
Curso Presencial
Curso de iniciación a Asterisk y VoIP

Descripción del curso

Asterisk es la solución líder open source con funcionalidades de central telefónica. Permite desplegar un sistema de comunicaciones corporativas avanzado, fácilmente escalable y con un gasto mucho menor que la telefonía tradicional en costes de instalación, así como un importante ahorro en llamadas telefónicas. Además, permite gestionar comunicaciones de todo tipo, ya que soporta multitud de protocolos VoIP.

Objetivos

El objetivo de este curso es introductorio: entender toda la potencia de Asterisk, así cómo realizar una instalación básica paso por paso.

Si deseas formación más avanzada, disponemos de un Curso avanzado de centralita Asterisk y Voz sobre IP.

Requisitos

Conocimiento básicos de telefonía y VoIP.

Orientado a

Personas interesadas en dar sus primeros pasos en Asterisk y entender todo el potencial que tiene. Directores de sistemas y comunicaciones, Administradores de sistemas, Administradores de telefonía, Técnicos de sistemaa, Técnicos de telefonía, Técnicos de call center y Resellers.

Programa

  1. Introducción
    1. Presentacion
    2. Objetivos
  2. Historia de la telefonía
  3. ¿Qué es la VozIP?
    1. Concepto
    2. Ventajas
    3. Problemas
  4. Conceptos de VozIP
    1. Gran dibujo: Signalling (SIP, H323, IAX2) - Audio (RTP, RTCP)
  5. Elementos implicados
    1. Terminales físicos
    2. Softphones
    3. Adaptadores ATA
    4. Gateways
    5. Centralitas IP
    6. Proveedores de VoIP
  6. Asterisk
    1. Distintos usos de Asterisk
    2. Asterisk: Terminología Básica
    3. Arquitectura de Asterisk
  7. Instalación de Asterisk
  8. SIP puro y SIP asterisk way
    1. El protocolo SIP
    2. SIP y el NAT
    3. Configuración de canales SIP
    4. Conectando servidores Asterisk
    5. El protocolo IAX2
    6. Dialplan: primer acercamiento
  9. Dialplan
    1. El corazón de Asterisk
    2. Aplicaciones Dialplan
    3. Macros
    4. IVRs
    5. AstDB: Asterisk Database
    6. Buzones de voz
    7. Otras funcionalidades de PBX (features.conf + meetme)
    8. Contrucción de un dialplan sostenible
    9. AEL
  10. Conceptos avanzados
    1. Sistema de colas y agentes
    2. BLF
    3. Informes de llamadas: CDRs
    4. AGI
    5. AMI
    6. Asterisk Realtime
    7. DAHDI