Irontec, Mejor Proveedor de Servicios y Soluciones en Open Awards 2019
IVOZ es la centralita IP sobre Asterisk de Irontec. Un sistema de telefonía IP que, tras más de 12 años de desarrollo, se ha convertido en una alternativa real open source a las plataformas tradicionales de telefonía, tanto en sus versiones de PBX, como Callcenter y Centrex.
IVOZ es la centralita IP basada en Asterisk que representa una alternativa real a las grandes plataformas tradicionales de telefonía.
Numerosas empresas nacionales e internacionales, administraciones públicas y operadores (ISP) están migrando a este sistema abierto por su flexibilidad, estabilidad, escalabilidad y ahorro de costes.
IVOZ ha permitido a cientos de empresas migrar a la telefonía IP open source, gracias a su interfaz de trabajo intuitiva, su capacidad para ahorrar drásticamente en infraestructuras y llamadas, así como por su robusto corazón basado en la tecnología líder Asterisk. Una solución segura y a salvo de caídas del servicio.
Se presenta en tres versiones, enfocadas a clientes con necesidades muy diferentes: IVOZ business, IVOZ call center e IVOZ provider (operadores ISP).
IVOZ para Empresas (desde PyMEs hasta grandes cuentas) y Administraciones públicas. Una central IP PBX que se adapta a tu infraestructura, incluso en múltiples sedes internacionales, con un ahorro en llamadas de hasta un 90%. Con posibilidades impensables en telefonía tradicional. Escalable, versátil y eficiente. Fácil de integrar con tu sistema de telefonía actual. Desplegable en múltiples arquitecturas. Amplia gama de hardware homologada.
Más información de IVOZ business »
IVOZ para call y contact center. Toda la potencia de IVOZ, con herramientas imprescindibles para gestionar colas de llamadas, agentes y supervisores.
Gestión de colas. Hasta 2000 agentes. ACD, IVR, Reporting. Autoprovisión de terminales. Alta disponibilidad. Herramienta de control de agentes (SmartWall).
IVOZ con centrex IP para operadores de comunicaciones. Una solución flexible y potente ganadora de varios premios: mejor producto en VoIP2DAY 2016 y mejor caso de éxito europeo en VoIP2DAY 2014 (Euskaltel).
Potencia, escalabilidad, modularidad y ahorro "provider level". Ciclo completo de producto: desde la infraestructura a sistemas de provisión, pasando por OSS y BSS integration. Hardware homologado.
Más información sobre IVOZ Provider»
La configuración modular de IVOZ permite satisfacer las necesidades reales de todo tipo de clientes, gracias a sus ventajas respecto a otros sistemas de telefonía:
La evolución actual del producto, así como nuestra capacidad de desarrollar nuevas funcionalidades ad-hoc, hacen que IVOZ sea prácticamente infinito en cuanto a posibilidades técnicas:
Irontec lleva trabajando más de 13 años en la vanguardia de la telefonía IP PBX. Fuimos la segunda empresa certificada en dCap en España (la certificación profesional de Asterisk). Estamos altamente especializados en el protocolo SIP y sus implementaciones basadas en software libre, entre ellas Asterisk. Disponemos de cientos de casos de éxito que responden a todo tipo de situaciones de negocio.
IVOZ Irontec's VoIP System - Soluciones de comunicación y telefonía IP para empresas
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Unificando más de 100 servicios de asistencia técnica de Vaillant GROUP en un sistema de Voz IP: Este proyecto de telefonía IP ha supuesto un importante reto tecnológico: centralizar los más de 100 servicios de asistencia técnica oficiales de Vaillant GROUP y mejorar la atención de sus clientes.
Irontec aumenta la productividad de los servicios comerciales de Travel Air (Eroski Viajes) gracias a la Voz IP y una estrategia CRM: Optimizar el funcionamiento de la red comercial de oficinas de la división de viajes de Eroski ha sido un trabajo exigente. Pero lo hemos conseguido. Todo gracias a una estrategia clara de CRM adaptada a las necesidades específicas del cliente y a la integración de sus servicios de telefonía IP. Aquí tienes todos los detalles.
Centrex IP para Euskaltel: Solución CentrexIP para dar servicio a 100 000 usuarios, englobando líneas fijas y líneas móviles integradas, tanto desde el punto de vista de funcionalidades como de procesos de negocio. Se trata de un importante caso de éxito del producto IVOZ Provider, ganador del premio Mejor Caso de éxito 2014 en el congreso internacional VoIP2Day.
